소멸된 위메프 포인트 되살리기(feat. 아까운 포인트 살려내기)

얼마 전, 위메프에서 포인트 유효기간이 10일 남았다는 카톡을 받았습니다. 꼭 사용해야지 하고 있었는데, 정신 차려보니 하루 전날 포인트가 소멸되고 말았네요. 소멸된 위메프 포인트, 재적립 할 수 있는 방법을 알아보았습니다.

생각보다 많았던 포인트

예전에 애플 워치를 구매한 적 있었는데, 위메프에서 카드와 포인트 행사를 할 때 구매한 것이라 포인트가 꽤 쌓였습니다. 6만 5천 포인트가 넘게 쌓였으니 이걸로 뭐라도 사려고 벼르고 있었는데, 꼭 포인트가 이리 많을 때는 사야 할 것이 생각나지 않죠. 뭘 사지 고민하는 사이에 시간은 지나가서 포인트가 소멸된다는 날의 전날까지 고민은 이어지게 됩니다.

생각보다 포인트는 많았지만 딱히 살 것이 없을 때는 뭘 사야 할지 모르겠더라고요. 차라리 다이슨 같은 평소에 갖고 싶었던 드라이기나 하나 질러볼까 싶기도 했지만, 다이슨 드라이기는 가격이 너무 부담되고 이래저래 고민만 하다가 마지막 날 깜빡 잠이 드는 바람에 포인트가 소멸되어 버렸네요.

아침에 화들짝 놀라 확인해보니 벌써 포인트가 소멸되고 말았습니다...

혹시나 싶어 고객센터에 문의

소멸된 포인트가 너무 아까운 마음에 고객센터에 문의해보기로 합니다. 위메프 어플을 사용하신다면 하단의 '마이페이지'에 들어가 보세요. 하단으로 스크롤을 내려보시면 '위메프 톡 상담(고객센터)'가 있고 톡 상담내역과 1:1 문의 내역 중 편하신 것으로 선택하여 문의하시면 됩니다.

마이페이지-위메프톡 상담센터(고객센터)

저는 1:1 문의내역에 들어가 이래저래 포인트가 소멸되었는데 재적립 해줄 수 없겠냐는 문의사항을 남겨두었습니다. 하루정도 지나 답변이 완료되었고 확인해보니 다행히 소멸된 포인트를 재적립 해 주었네요! 어떤 분의 후기를 보니 뭔가 민원을 넣듯 '강하게' 이야기를 해야 재 적립해준다는 이야기가 있어서 걱정했었는데, 그냥 살포시 물어봐도 재적립은 해줍니다.

위메프 답변과 재적립된 포인트

신기하게도 재적립된 포인트는 유효기간이 1년으로 늘어났습니다. 이번에는 꼭 어떤 것이 필요한지 생각해서 1년 내 사용해야겠습니다! 위메프 포인트가 소멸되어 너무 아까우신 분들이 계신다면 고객센터에 한번 문의해보세요. '1회에 한해서 예외적으로 소멸포인트 재지급'을 하고 있다니 다시 재적립 가능할 수 있지 않을까요?!!!

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오늘은 소멸된 위메프 포인트를 재적립하는 방법에 대해 알아보았습니다. 열심히 모은 포인트인데 잊고 있다가 소멸되면 너무 아까우니 꼭 고객센터에 문의하셔서 재적립 하시면 좋겠습니다 :D

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